* Informar a los Ejecutivos de Ventas acerca de: inventario de productos, estatus de pedidos, backorders, mercancía por recibir, entre otros.
* Cargar los Pedidos de productos tramitados por los Ejecutivos de Ventas.
* Asesorar y tomar pedidos de productos a clientes internos.
* Mantener informada a la Gerencia de Ventas acerca de los productos que no tienen existencia.
* Realizar control y seguimiento a los despachos realizados por la Gcia. de Logística.
* Tramitar ante la Gerencia Ventas, la aprobación de devoluciones, reclamos y/o cambios de mercancía solicitadas por los clientes.
* Organizar y controlar la documentación relacionada con pedidos, devoluciones, órdenes de compra, entre otros.
* Atender casos crediticios con problemas y canalizarlos con el Dpto. de Crédito y Cobranzas.
* Realizar la facturación de muestras.
* Apoyar a la Gerencia de la Gerencia de Ventas en cualquier otra actividad que le sea requerida.
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